Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Produkt nicht zufrieden bist, kannst du es im Rahmen der folgenden Bedingungen zurückgeben:
Du kannst Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben – ohne Angabe von Gründen.*
Wenn dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist, handelt es sich nicht um eine Rückgabe, sondern um eine Reklamation.
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt über den Chat (unten auf der Seite), oder per Mail an info@shirtify.shop und sende uns dort ein Foto des Defekts. Unsere Kundenbetreuung prüft den Fall und meldet sich schnellstmöglich bei dir.
Bitte nutze vor dem Kauf unsere Größentabellen in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Falls das Produkt dennoch nicht passt, kannst du es zurücksenden. Bitte achte darauf, dass es sich im Originalzustand befindet.
Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Klicke auf den Button "Rückgabe jetzt starten" oder sende uns eine Mail an info@shirtify.shop. Bitte teile Uns deinen Vollständigen Name und deine Bestellnummer mit, damit deine Rückgabe zügig bearbeitet werden kann.
Bitte beachte: Reklamationen wegen beschädigter Produkte dürfen nicht über das Rückgabeformular eingereicht werden, sondern ausschließlich über den Chat mit oder per Mail an info@shirtify.shop!
Nachdem du eine Rückgabe gestartet hast, wird dein Antrag innerhalb von 1–2 Werktagen geprüft. Wenn die Voraussetzungen erfüllt sind, erhältst du eine Genehmigung sowie die Rücksendeadresse per E-Mail.
E-Mail: info@shirtify.shop
* Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen (außer bei defekten Produkten, siehe Reklamation).
** Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
!
